Context / Problem
What I observed
Owner kedai sibuk setiap hari tetapi nombor penting masih berpecah dan sukar dibaca.
System
What I built
Diagnosis 18 soalan, health score, blind-spot engine dan cadangan tindakan yang dipersonalisasi.
Outcome
What changed
Owner mendapat titik mula yang jelas tanpa perlu memahami laporan accounting yang kompleks.
Learning
What the work taught me
Nombor hanya berguna apabila ia membantu seseorang memilih tindakan seterusnya.